Библиотека Карагандинского Государственного Медицинского Университета – это новая модель информационного, культурного и образовательного центра, которая обеспечивает доступ к учебно-образовательной и научной литературе отечественных и зарубежных издательств, предоставляет доступ к информационным ресурсам и различным образовательным базам данных в сети интернет.

Реализация большого количества различных служебных процессов требует от сотрудников подразделения Библиотека опыта в успешном использовании современных корпоративных IT сервисов. Определенная часть служебных задач осуществляется с помощью инструментов и функций корпоративного webпортала ВУЗа – portal.qmu.edu.kzи студенческого webпортала ВУЗа – sp.qmu.edu.kz. Например, публикация информационных сообщений на страницах сайта подразделения, размещение документов служебного и образовательного характера, доступных всем сотрудникам и студентам ВУЗа из любого устройства (компьютер, планшет, смартфон).

Библиотека КГМУ одно из первых подразделений, которое переходит от устаревших методов сбора и обработки информации к современным и наиболее удобным. С помощью нового web сервиса MicrosoftForms сотрудниками ВУЗа реализуется прием и обработка заявок от читателей на удаленное продление литературы.

Преимущество использования web формы – доступность в подачи информации (в данном случае запроса) от любого сотрудника и студента, в любое удобное для него время, из любого устройства. Это значительно экономит время. Ранее данный процесс осуществлялся личным обращением читателя в библиотеку. Позже процесс стал доступен в удаленном режиме – форма заявки (документ формата MicrosoftWord) стала доступна для скачивания с сайта КГМУ. После скачивания формы ее необходимо было заполнить и отправить на электронный почтовый адрес сотрудника ВУЗа, с указанием темы «Продление». Для некоторых пользователей услуг библиотеки данный процесс все еще оставался неудобным – открытие, заполнение формы (документа) и его отправка недоступна на мобильных устройствах без предустановленного программного обеспечения (пакета офисных приложений). Кроме этого сотрудник, получающий заявку о продлении литературы, должен был обрабатывать ее индивидуально, документы заявок хранились в отдельных сообщениях, что также усложняло процесс консолидации всех данных запросов пользователя (читателя) в единый документ с целью последующего анализа. 

Преимущество использования web формы – доступность в подачи информации (в данном случае запроса) от любого сотрудника и студента, в любое удобное для него время, из любого устройства. Это значительно экономит время. Ранее данный процесс осуществлялся личным обращением читателя в библиотеку. Позже процесс стал доступен в удаленном режиме – форма заявки (документ формата MicrosoftWord) стала доступна для скачивания с сайта КГМУ. После скачивания формы ее необходимо было заполнить и отправить на электронный почтовый адрес сотрудника ВУЗа, с указанием темы «Продление». Для некоторых пользователей услуг библиотеки данный процесс все еще оставался неудобным – открытие, заполнение формы (документа) и его отправка недоступна на мобильных устройствах без предустановленного программного обеспечения (пакета офисных приложений). Кроме этого сотрудник, получающий заявку о продлении литературы, должен был обрабатывать ее индивидуально, документы заявок хранились в отдельных сообщениях, что также усложняло процесс консолидации всех данных запросов пользователя (читателя) в единый документ с целью последующего анализа. 

Возможности, предоставляемые современными ITсервисами компании Microsoft, являются приоритетными в «жизненном цикле» ВУЗа и позволяют модернизировать повседневные рабочие и учебно-образовательные процессы во всех структурах Карагандинского Государственного Медицинского Университета.

Значительную поддержку в использовании современных IT сервисов в Карагандинском Государственном Медицинском Университете осуществляет ТОО «Компьютерная помощь» (г. Караганда, Гоголя 40, каб. 253, тел. +7 (7212) 51 33 69, или +7 (7212) 50 52 52).

Н. Костюк