«Басшының базалық дағдылары»
ҚММУ
қызметкерлері біліктілігін арттыру бағдарламасы шеңберінде 2017 жылдың 10
қарашасында Адами ресурстарды басқару департаментінің ұйымдастыруымен «Басшының
базалық дағдылары» атты семинар-тренинг
өтті.
Семинар-тренинг жүргізушісі, жаттықтырушы-кеңесші, «HR Consulting» СБР коучы – Надежда Зубова. Н.П. Зубованың негізгі жұмыс бағыты - іскерлікті дамытуға арналған тренингтер; персоналды басқару; сату және келіссөздер жүргізу; сервистік қызмет көрсету; телефон арқылы қарым-қатынас, телемаркетинг; топ жасақтау тренингі; жеке тиімділік тренингтері болып табылады.
Семинар-тренингке ұсынылған материалдар ЖЖО-ның құрылымдық бөлімше басшыларына басқарудың тиімді әдістері мен тәсілдеріне арналған.
Міндеттер:
•Басқару қызметі, жоспарлау, бақылау, жіберу, ұйымдастыру және коммуникация жайлы тыңдаушыларға түсінік қалыптастыру.
•Тыңдаушыларды басшылық стилі мен басшы функциясымен, SMART өлшемдерімен, HDI типологиясымен, «Дөңгелек менеджмент» моделімен таныстыру.
