«Тиімді топты құру»
ҚММУ қызметкерлерінің біліктілігін арттыру бағдарламасын іске асыру мақсатында Адами ресурстарды басқару департаментімен «Тиімді топты құру» семинар-тренингі ұйымдастырылды және өткізілді.
Семинар-тренингтің жүргізушісі – Надежда Зубова, жаттықтырушы-кеңесші, «HR Consulting» СБР коучы. Н.П.Зубованың жұмысының басты бағыттары – іскерлік дағдылар мен менеджерлік дағдыларды дамыту тренингтері; персоналды басқару; сату тренингтері және келіссөздер жүргізу; сервистік қызмет көрсету; телефонмен хабарласу; телемаркет; топ қалыптастыру бойынша тренингтер; персонал тиімділігі.
Тренингтің негізгі мақсаты: тиімді топты ұйымдастыру дағдыларын қалыптастыру, сонымен қатар табыстау, жоспарлау, мақсат қою.
Семинар-тренинг барысында жеке және топтық жұмысты ұйымдастыру жолдары, мақсаттар мен міндеттерін қалыптастыру және одан әрі жоспарлау қарастырылды, олар ҚММУ қызметкерлеріне өзінің еңбек қызметін тиімді ұйымдастыруға мүмкіндік береді.
